تحویل محصول مجازی
تمام محصولات ما به صورت مجازی بوده و در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، از طریق شبکه های پیام رسان و یا ایمیل، محصول خریداری شده برای شما ارسال خواهد شد و در صورتی که فایل مورد نظر بنا به هر دلیلی در دسترس شما قرار نگیرد، پس از هماهنگی های لازم، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی
ما به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت خواهیم کرد. آژانس برند24 متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند. خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌دانیم، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی با ما در میان بگذارید.
همه مطالب موارد قابل دانلود و محتوای تولید شده توسط آژانس برند24 جزئی از دارای های معنوی ما محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار آژانس برند24 است.

نحوه ثبت شكايات مصرف‌كنندگان
کاربران محترم می توانند هرگونه پیشنهاد، انتقاد و شکایت خود را از طریق راه های ارتباطی(پیامک، تماس، ایمیل و پیام رسان) با ما در میان بگذارند.


کاربران باید هنگام ثبت نام و خرید کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری نخواهد بود.

قوانین و مقررات

ارائه خدمات در آژانس برند24 به صورت دانلودی می باشد. شما پس از ثبت نام در سایت و خرید محصول مورد نظر می توانید فایل های خود را با لینک مستقیم دانلود نمائید.
تمام محصولات ما به صورت مجازی بوده و خرید محصولات از طریق پرداخت اینترنتی (درگاه pay.ir) انجام خواهد شد.
1- در ابتدا با استفاده از بخش (ورود/ثبت نام) در سایت ثبت نام کنید و اگر قبلاً ثبت نام کرده اید، وارد صفحه کاربری خود شوید.
2- محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید.
3- پس از مشاهده و بررسی سبد خرید و اطمینان از محصولات مورد نظر، از دکمه تسویه استفاده کنید.
4- در صورت تمایل، از دکمه پرداخت و تکمیل خرید استفاده کنید.
5-
به دروازه پرداخت اینترنتی پرداخت الکترونیک سامان (pay.ir) منتقل خواهید شد.
6- پس از پرداخت وجه مورد نظر، لینک دانلود فایل ها در اختیار شما خواهد بود.
7- در روزهای آتی نیز چنانچه وارد صفحه کاربری خود بشوید، می توانید از بخش سفارشات فایل های خریداری شده را مجدداً دانلود کنید.
8-
چنانچه در فرایند خرید دچار مشکل شدید از طریق پیامک به شماره پشتیبانی و یا ارسال پیام به واتساپ و تلگرام ما، تماس حاصل فرمائید. در اسرع وقت رسیدگی خواهیم کرد.

راهنمای خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید